{"id":1605,"date":"2024-02-20T13:48:12","date_gmt":"2024-02-20T12:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/skin-surgery.nl\/?page_id=1605"},"modified":"2026-04-03T13:46:28","modified_gmt":"2026-04-03T11:46:28","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"General terms and conditions"},"content":{"rendered":"    <div   class=\"section section-pageheader-image-breadcrumbs for-pageheader is-white\">\n        <div class=\"container\">\n            <div class=\"pageheader-image-breadcrumbs\">\n                <div class=\"content-breadcrumbs\">\n                    <div class=\"content-breadcrumbs-inner\">\n                                                    <div class=\"content\">\n                                <h1>Algemene voorwaarden SkinSurgery Clinics<\/h1>\n                            <\/div>\n                        \n                                                    <div class=\"breadcrumbs\">\n                                <div class=\"breadcrumb-wrapper\">\n                                    <a class=\"breadcrumb-item\" href=\"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\">Home<\/a><span><i class=\"fa-solid fa-angle-right fa-xs\"><\/i><\/span><a class=\"breadcrumb-item\">Algemene Voorwaarden<\/a>                                <\/div>\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                <\/div>\n                                    <div class=\"image\">\n                        <div class=\"image-wrapper\">\n                            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skin-surgery.nl\/app\/uploads\/2024\/02\/Scherm\u00adafbeelding-2024-02-19-om-12.12.58.png\" alt=\"\" title=\"\">\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div   class=\"section no-transition section-content-usps-slider has-no-padding-top-d has-no-padding-bottom-d has-no-padding-top-m has-no-padding-bottom-m is-white\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"content-usps-slider\">\n                            <div class=\"content\">\n                    <p>Neem telefonisch contact op 070-200 20 70<br \/>\nMa t\/m zo 08:00 tot 22:00<\/p>\n\n                                    <\/div>\n            \n                            <div class=\"usps-slider\">\n                    <div class=\"usp-slider-inner\" >\n                                                    <div class=\"usp\" >\n                                <div class=\"usp-inner\">\n                                    <div class=\"usp-heading\">\n                                        <i class=\"usp-icon fa-solid fa-check\"><\/i>\n                                                                                    <h3>Hoogste kwaliteit<\/h3>\n                                                                            <\/div>\n                                                                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"usp\" >\n                                <div class=\"usp-inner\">\n                                    <div class=\"usp-heading\">\n                                        <i class=\"usp-icon fa-solid fa-check\"><\/i>\n                                                                                    <h3>NVCG gecertificeerd<\/h3>\n                                                                            <\/div>\n                                                                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"usp\" >\n                                <div class=\"usp-inner\">\n                                    <div class=\"usp-heading\">\n                                        <i class=\"usp-icon fa-solid fa-check\"><\/i>\n                                                                                    <h3>Persoonlijke aandacht<\/h3>\n                                                                            <\/div>\n                                                                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"usp\" >\n                                <div class=\"usp-inner\">\n                                    <div class=\"usp-heading\">\n                                        <i class=\"usp-icon fa-solid fa-check\"><\/i>\n                                                                                    <h3>Innerbeauty<\/h3>\n                                                                            <\/div>\n                                                                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n                                                    <div class=\"usp\" >\n                                <div class=\"usp-inner\">\n                                    <div class=\"usp-heading\">\n                                        <i class=\"usp-icon fa-solid fa-check\"><\/i>\n                                                                                    <h3>Natuurlijk resultaat<\/h3>\n                                                                            <\/div>\n                                                                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<script>\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\n        if (window.innerWidth > 768) {\n\n            gsap.registerPlugin(ScrollTrigger);\n\n            const slider = document.getElementsByClassName('usps-slider')[0]\n            const slideWhileScrolling = () => {\n                slider.scrollTop = slider.scrollHeight\n                const scrollTo = st.scroll() - st.start;\n                if(scrollTo > 0) {\n                    if(scrollTo > 10) {\n                        slider.classList.add('overlay-top')\n                    } else {\n                        slider.classList.remove('overlay-top')\n                    }\n\n                    if(scrollTo < slider.scrollHeight - 500) {\n                        slider.classList.add('overlay-bottom')\n                    } else {\n                        slider.classList.remove('overlay-bottom')\n                    }\n\n                    slider.scrollTop = scrollTo\n                } else {\n                    slider.scrollTop = 0\n                }\n            }\n\n            let st = ScrollTrigger.create({\n                trigger: \".section-content-usps-slider\",\n                start: \"-100px top\",\n                end: `top -${Number(slider.scrollHeight) - 550 || \"0\"}px`,\n                pin: true,\n                pinSpacing: true,\n                onEnter: () => {\n                    window.addEventListener('scroll', slideWhileScrolling);\n                },\n                onEnterBack: () => {\n                    window.addEventListener('scroll', slideWhileScrolling);\n                },\n                onLeave: () => {\n                    window.removeEventListener('scroll', slideWhileScrolling);\n                    slider.classList.remove('overlay-bottom')\n                },\n                onLeaveBack: () => {\n                    window.removeEventListener('scroll', slideWhileScrolling);\n                    slider.classList.remove('overlay-top');\n                },\n            });\n        }else{\n            \/\/add overflow auto on class usp-slider-inner jquery\n            $('.usp-slider-inner').css('overflow', 'auto');\n        }\n    });\n\n<\/script>\n\n\n\n\n\n\n\n\n            <div  class=\"section section-seo-content is-white\">\n            <div class=\"container\">\n                <div class=\"seo-content\">\n                    <p>Algemene Voorwaarden SkinSurgery Clinics<br \/>\nVersie 2026<br \/>\nDeze voorwaarden zijn van toepassing op alle door SkinSurgery Clinics aangeboden en uitgevoerde zorg, zowel cosmetisch als medisch, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.<\/p>\n<p>Artikel 1 \u2013 Definities<br \/>\nSkinSurgery Clinics: Skin Surgery Holding B.V., statutair gevestigd te Den Haag, KvK 83202455, inclusief gelieerde werkmaatschappijen:<br \/>\n\u2022 SkinSurgery Injectables B.V. (KvK 862735191)<br \/>\n\u2022 SkinSurgery Den Haag B.V. (KvK 862735178)<br \/>\n\u2022 Tha-In Aesthetics Rotterdam B.V., handelend onder de naam Skin\u2011Surgery (KvK 63661586)<br \/>\nCli\u00ebnt: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die met SkinSurgery Clinics een overeenkomst sluit inzake een cosmetische en\/of medische behandeling.<br \/>\nCosmetische zorg: zorg gericht op uiterlijke verbetering zonder medische noodzaak (o.a. behandelingen, ingrepen, injectables, adviezen, nazorg).<br \/>\nMedische zorg: zorg met (mede) een geneeskundig doel in de zin van de WGBO (o.a. onderzoek, medische behandelingen, chirurgische ingrepen, reconstructies en nazorg).<br \/>\nOvereenkomst: de (cosmetische of medische) geneeskundige behandelingsovereenkomst ex art. 7:446 BW e.v., waarbij SkinSurgery Clinics zich verbindt tot zorg op basis van een inspanningsverbintenis.<br \/>\nAnnuleringsvoorwaarden: de door SkinSurgery Clinics vastgestelde regels voor annuleren\/verplaatsen\/no\u2011show, zoals separaat gepubliceerd en integraal onderdeel van deze voorwaarden.<\/p>\n<p>Artikel 2 \u2013 Toepasselijkheid en rangorde<br \/>\n2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, (voor)onderzoeken, behandelingen en overeenkomsten tussen SkinSurgery Clinics en de cli\u00ebnt.<br \/>\n2.2. Alle opdrachten \u2013 ook indien (stilzwijgend) aan een specifieke behandelaar gericht \u2013 worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door of namens SkinSurgery Clinics (afwijking van art. 7:404 en 7:407 lid 2 BW).<br \/>\n2.3. Bij strijdigheid prevaleert, in aflopende rangorde: (i) schriftelijke behandelovereenkomst\/behandelvoorstel, (ii) Annuleringsvoorwaarden, (iii) deze Algemene Voorwaarden, (iv) overige (huis)regels\/beleidsdocumenten.<\/p>\n<p>Artikel 3 \u2013 Totstandkoming, informatie &amp; be\u00ebindiging<br \/>\n3.1. De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een behandelovereenkomst of expliciet (digitaal) akkoord op een behandelvoorstel.<br \/>\n3.2. Vooraf wordt een kosteninschatting verstrekt; aanvullende behandelingen, materialen of (medische) nazorg zijn alleen inbegrepen indien uitdrukkelijk overeengekomen.<br \/>\n3.3. SkinSurgery Clinics kan zorg weigeren indien dit conform wet- en regelgeving gerechtvaardigd is. Cli\u00ebnt volgt de huisregels en redelijke (veiligheids)instructies op.<br \/>\n3.4. De overeenkomst eindigt: (a) op verzoek van cli\u00ebnt, (b) door overlijden van cli\u00ebnt, of (c) door SkinSurgery Clinics indien voortzetting niet verantwoord is (bijv. medisch\u2011inhoudelijke redenen of veiligheid). In dat geval kan aan cli\u00ebnt een passende vrijwaring\/instemming met be\u00ebindiging worden gevraagd.<br \/>\n3.5. Bij annulering, be\u00ebindiging of ontbinding blijven reeds verrichte prestaties en gereserveerde zorgcapaciteit verschuldigd conform de Annuleringsvoorwaarden. Ondeelbare handelingen worden volledig gefactureerd.<\/p>\n<p>Artikel 4 \u2013 Tarieven, aanbetaling en betaling<br \/>\n4.1. Tenzij anders overeengekomen, gelden de door SkinSurgery Clinics gepubliceerde tarieven op het moment van boeken. Na bevestiging van de afspraak is het tarief vast voor die specifieke behandeling.<br \/>\n4.2. Voor operatieve ingrepen en bepaalde cosmetische behandelingen is een aanbetaling verplicht. Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (in dat geval geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum).<br \/>\n4.3. Bij uitblijven van tijdige betaling is cli\u00ebnt, zonder nadere ingebrekestelling, de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.<br \/>\n4.4. Restitutie en verwerkingstermijnen volgen de Annuleringsvoorwaarden. Administratie\u2011 en annuleringskosten bedragen \u20ac 175,- indien buiten 14 dagen wordt geannuleerd (tenzij de aanbetaling lager is; dan wordt maximaal de aanbetaling ingehouden).<\/p>\n<p>Artikel 5 \u2013 Uitvoering van de behandeling<br \/>\n5.1. SkinSurgery Clinics verricht zorg conform professionele standaarden en geldende wet\u2011 en regelgeving (o.a. WGBO\/Wkkgz). De verplichting is een inspanningsverbintenis; er wordt geen resultaatgarantie gegeven.<br \/>\n5.2. Werkzaamheden kunnen \u2013 onder verantwoordelijkheid van SkinSurgery Clinics \u2013 door bevoegde derde(n) worden uitgevoerd (bijv. waarneming, anesthesie, laboratoria).<br \/>\n5.3. Indicatiestelling, (contra)indicaties, alternatieven, risico\u2019s en realistische verwachtingen\/uitkomsten worden vooraf met cli\u00ebnt besproken in het kader van informed consent.<\/p>\n<p>Artikel 6 \u2013 Annuleren, verplaatsen en no\u2011show (kernregels)<br \/>\n6.1. Op annuleren, verplaatsen en no\u2011show zijn de Annuleringsvoorwaarden van toepassing. Samengevat:<br \/>\n\u2022 Binnen 14 dagen v\u00f3\u00f3r de afspraak: annuleren of verplaatsen \u2192 aanbetaling vervalt (geen restitutie).<br \/>\n\u2022 Buiten 14 dagen v\u00f3\u00f3r de afspraak: annuleren \u2192 restitutie aanbetaling minus \u20ac 175,-; verplaatsen \u2192 kosteloos, aanbetaling blijft staan.<br \/>\n\u2022 Uitzonderingen: bij aantoonbare medische reden of overlijden (t\/m 2e graad) geen kosten.<br \/>\n6.2. Voor consulten en niet\u2011operatieve behandelingen kan aanvullend een no\u2011show\/te\u2011late\u2011annuleringsvergoeding gelden conform publicatie (bijv. \u20ac 75 voor laat geannuleerde consulten en\/of 50% voor korte\u2011termijn no\u2011shows bij bepaalde behandelingen).<\/p>\n<p>Artikel 7 \u2013 Aansprakelijkheid en verzekering<br \/>\n7.1. SkinSurgery Clinics is adequaat beroepsaansprakelijk verzekerd. Aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekeraar uit te keren bedrag vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.<br \/>\n7.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst) is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.<br \/>\n7.3. Eventuele aanspraken vervallen indien SkinSurgery Clinics niet binnen \u00e9\u00e9n jaar na bekendheid met de schade en de (mogelijke) aansprakelijke gebeurtenis schriftelijk op de hoogte is gesteld.<br \/>\n7.4. SkinSurgery Clinics is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door begeleiders\/derden van cli\u00ebnt of door onvolledige\/onjuiste informatieverstrekking door cli\u00ebnt.<\/p>\n<p>Artikel 8 \u2013 Klachten en geschillen<br \/>\n8.1. Meld klachten tijdig en gemotiveerd (art. 6:89 BW) via de in de klachtenprocedure beschreven route.<br \/>\n8.2. SkinSurgery Clinics krijgt de gelegenheid een gebrek te herstellen of redelijke compensatie\/creditering aan te bieden. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.<br \/>\n8.3. Voor zorg valt SkinSurgery Clinics onder de Wkkgz en is aangesloten op een onafhankelijke klachtenvoorziening en erkende geschilleninstantie zoals vermeld op onze website.<br \/>\n8.4. (Online) uitingen die onrechtmatig zijn (bijv. smadelijk\/lasterlijk, inbreuk op privacy of vertrouwelijkheid) kunnen tot rechtmatige verwijderings- en schadeverhaalsacties leiden. Er wordt geen standaard boetebeding opgelegd; SkinSurgery Clinics behoudt zich het recht voor daadwerkelijke schade en kosten te verhalen.<\/p>\n<p>Artikel 9 \u2013 Medische gegevens, beeldmateriaal en bewaartermijn<br \/>\n9.1. Medische dossiers en medisch beeldmateriaal maken deel uit van het medisch dossier en worden bewaard conform art. 7:454 BW: 20 jaar na de laatste wijziging, tenzij langer noodzakelijk of wettelijk vereist.<br \/>\n9.2. Cli\u00ebnt heeft recht op inzage en \u00e9\u00e9n kosteloze kopie van het eigen dossier; voor extra kopie\u00ebn of kennelijk ongegronde\/buitensporige verzoeken kan een redelijke vergoeding worden gevraagd (AVG).<br \/>\n9.3. Gebruik van beeldmateriaal voor communicatie\/voorlichting\/marketing geschiedt uitsluitend na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van cli\u00ebnt. Anonimisatie kan worden toegepast voor kwaliteitsdoeleinden\/statistiek.<\/p>\n<p>Artikel 10 \u2013 Identiteit, veiligheid en medewerking cli\u00ebnt<br \/>\n10.1. SkinSurgery Clinics kan om een geldig legitimatiebewijs en medische informatie vragen voor een verantwoorde behandeling; bij weigering kan behandeling worden geweigerd of opgeschort.<br \/>\n10.2. Cli\u00ebnt verstrekt tijdig en volledig alle relevante informatie (bijv. medicatie\/allergie\u00ebn\/ziektegeschiedenis) en volgt instructies m.b.t. pre\u2011 en postoperatieve zorg op.<\/p>\n<p>Artikel 11 \u2013 Resultaat, verwachtingen en complicaties bij cosmetische en medische behandelingen<\/p>\n<p>11.1<br \/>\nAlle door SkinSurgery Clinics uitgevoerde cosmetische en medische behandelingen worden verricht op basis van een inspanningsverbintenis en niet op basis van een resultaatsgarantie. SkinSurgery Clinics, de bij haar werkzame of aan haar verbonden zorgverleners en andere medewerkers zullen de behandeling uitvoeren volgens de professionele standaard en de geldende richtlijnen, maar kunnen niet garanderen dat een bepaald gewenst of vooraf besproken resultaat daadwerkelijk wordt bereikt.<\/p>\n<p>11.2<br \/>\nHet uiteindelijke resultaat van een behandeling kan per persoon verschillen. Factoren zoals huidtype, leeftijd, leefstijl, wondgenezing, anatomie en reactie op materialen of medicatie spelen hierbij een rol. De cli\u00ebnt aanvaardt dat binnen deze bandbreedte van normale en voorzienbare variatie ook een resultaat kan ontstaan dat afwijkt van het gewenste of beoogde beeld.<\/p>\n<p>11.3<br \/>\nSubjectieve ontevredenheid van de cli\u00ebnt over het esthetische resultaat betekent op zichzelf niet dat sprake is van een tekortkoming in de nakoming van de behandelingsovereenkomst en leidt niet zonder meer tot aansprakelijkheid van SkinSurgery Clinics of de betrokken zorgverlener, mits is gehandeld overeenkomstig de professionele standaard en de behandeling zorgvuldig is uitgevoerd.<\/p>\n<p>11.4<br \/>\nBijwerkingen en complicaties kunnen ondanks zorgvuldig handelen nooit volledig worden uitgesloten. Voorbeelden zijn zwelling, blauwe plekken, infecties, littekenvorming, asymmetrie, allergische reacties, afwijkende wondgenezing en andere medische of esthetische afwijkingen. Voorafgaand aan de behandeling wordt de cli\u00ebnt ge\u00efnformeerd over de meest relevante risico\u2019s en complicaties en wordt diens toestemming gevraagd. Door het verlenen van toestemming verklaart de cli\u00ebnt deze risico\u2019s te begrijpen en te aanvaarden.<\/p>\n<p>11.5<br \/>\nIndien zich een complicatie voordoet, zal SkinSurgery Clinics de cli\u00ebnt zo goed mogelijk adviseren over passende nazorg en eventuele aanvullende behandeling. Voor aanvullende of herstelbehandelingen gelden de op dat moment gebruikelijke tarieven en afspraken, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen of sprake is van een situatie waarin SkinSurgery Clinics op grond van de wet gehouden is kosteloze herstelzorg te bieden.<\/p>\n<p>11.6<br \/>\nOp de website, in brochures, op sociale media en in andere uitingen van SkinSurgery Clinics getoonde foto\u2019s, voor en na beelden, video\u2019s, testimonials, beschrijvingen van resultaten of voorbeeldcasussen zijn uitsluitend bedoeld als illustratie van mogelijke uitkomsten bij individuele cli\u00ebnten. Deze voorbeelden zijn indicatief en geven geen garantie dat bij een andere cli\u00ebnt een identiek of vergelijkbaar resultaat zal worden bereikt. Aan dergelijke voorbeelden kunnen geen rechten worden ontleend.<\/p>\n<p>11.7<br \/>\nSkinSurgery Clinics is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor het uitblijven van het door de cli\u00ebnt gewenste esthetische of functionele resultaat, zolang de behandeling is uitgevoerd volgens de professionele standaard en met inachtneming van de op SkinSurgery Clinics rustende zorgplicht. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een tegenvallend of anders uitvallend resultaat is in dat geval uitgesloten, behoudens in gevallen van opzet, bewuste roekeloosheid of andere situaties waarin aansprakelijkheidsbeperkingen naar Nederlands dwingend recht niet zijn toegestaan.<\/p>\n<p>11.8<br \/>\nDe eventuele aansprakelijkheid van SkinSurgery Clinics voor directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de behandelingsovereenkomst of uit een onrechtmatige daad is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk door de aansprakelijkheidsverzekeraar van SkinSurgery Clinics wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de behandeling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van SkinSurgery Clinics of haar leidinggevend personeel en laat de rechten van de cli\u00ebnt op grond van dwingend recht onverlet.<\/p>\n<p>11.9<br \/>\nDit artikel moet worden gelezen in samenhang met de overige bepalingen over aansprakelijkheid, klachten en geschillenregeling in deze algemene voorwaarden. Indien en voor zover enige bepaling van dit artikel naar het oordeel van een bevoegde rechter in strijd is met dwingend recht of redelijk en billijk gebruik, blijft de rest van de algemene voorwaarden onverkort van kracht en wordt de betreffende bepaling geacht te zijn vervangen door een bepaling die de bedoeling van SkinSurgery Clinics zo goed mogelijk benadert met inachtneming van de wettelijke grenzen.<\/p>\n<p>Artikel 12 \u2013 Persoonlijke eigendommen<br \/>\n12.1. SkinSurgery Clinics is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van cli\u00ebnten in en om de kliniek.<\/p>\n<p>Artikel 13 \u2013 Overmacht<br \/>\n13.1. Onder overmacht vallen o.m. stakingen, brand, stroom\u2011\/IT\u2011storingen, epidemie\u00ebn\/pandemie\u00ebn, overheidsmaatregelen, onvoorzien personeelstekort, ziekte\/vertrek van behandelaar, leveringsproblemen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer.<br \/>\n13.2. Tijdens overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort of afspraken verplaatst. Duurt de overmacht langer dan 6 maanden, dan kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.<br \/>\n13.3. Reeds (gedeeltelijk) uitgevoerde prestaties mogen worden gefactureerd; betaalde maar niet\u2011uitgevoerde behandelingen worden naar rato gerestitueerd.<\/p>\n<p>Artikel 14 \u2013 Intellectuele eigendom<br \/>\n14.1. Alle door SkinSurgery Clinics verstrekte documenten, beelden, adviezen en (digitale) informatie blijven intellectueel eigendom van SkinSurgery Clinics en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, behoudens wettelijk toegestane gevallen.<\/p>\n<p>Artikel 15 \u2013 Beeld, geluidsopnamen en medisch beeldmateriaal<\/p>\n<p>15.1 Ter bescherming van de privacy van andere cli\u00ebnten en medewerkers, de vertrouwelijkheid van de zorgverlening, het medisch beroepsgeheim, de veiligheid en de goede orde binnen de kliniek, is het cli\u00ebnten en hun begeleiders niet toegestaan in de kliniek beeld of geluidsopnamen te maken in algemene ruimtes, behandelruimtes of andere niet openbare delen van SkinSurgery Clinics, tenzij SkinSurgery Clinics daarvoor voorafgaande toestemming heeft verleend.<\/p>\n<p>15.2 Indien een cli\u00ebnt een opname maakt van een gesprek waarbij hij of zij zelf partij is, geldt dat deze opname uitsluitend voor eigen, persoonlijk gebruik mag worden gemaakt, voor zover de wet dit toestaat. Het is niet toegestaan dergelijke opnamen openbaar te maken, te publiceren, op sociale media te plaatsen, met derden te delen of anderszins te verspreiden indien daarop andere cli\u00ebnten, medewerkers of vertrouwelijke medische of bedrijfsinformatie zichtbaar of hoorbaar zijn, tenzij daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming is verkregen van SkinSurgery Clinics en, voor zover vereist, van de betrokken personen. De KNMG bevestigt dat een pati\u00ebnt in beginsel een gesprek waarbij hij zelf aanwezig is kan opnemen; publicatie of verdere verspreiding ligt juridisch anders en kan privacy en vertrouwelijkheid raken.<\/p>\n<p>15.3 SkinSurgery Clinics is gerechtigd aan toestemming voor het maken van beeld of geluidsopnamen voorwaarden te verbinden of deze toestemming te weigeren, onder meer ter bescherming van privacyrechten, vertrouwelijkheid, veiligheid, kwaliteit van zorg, het medisch beroepsgeheim en gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.<\/p>\n<p>15.4 SkinSurgery Clinics kan in het kader van de geneeskundige behandelingsovereenkomst gebruik maken van geluidsopnamen van consulten of onderdelen daarvan, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor zorgvuldige verslaglegging, dossiervoering, kwaliteitsbewaking, verificatie van medisch relevante informatie en uitwerking in het elektronisch pati\u00ebntendossier, waaronder het EPD van Clinicminds. Voor zover deze geluidsopnamen of de daaruit afkomstige transcripties, samenvattingen of verslaglegging medische of gezondheidsgegevens bevatten, worden deze verwerkt als onderdeel van de medische dossiervoering overeenkomstig de WGBO, de AVG en overige toepasselijke wet en regelgeving. Hulpverleners zijn wettelijk verplicht medische gegevens in een dossier vast te leggen en gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens waarvoor in de zorg een specifieke wettelijke verwerkingsgrond bestaat.<\/p>\n<p>15.5 SkinSurgery Clinics verwerkt de in lid 4 bedoelde geluidsopnamen niet voor marketing, trainingsdoeleinden buiten de directe zorgrelatie, commerci\u00eble analyse of publicatie, tenzij daarvoor voorafgaand, vrij, specifiek, ge\u00efnformeerd en afzonderlijk uitdrukkelijk toestemming is gegeven door de cli\u00ebnt. Indien geluidsopnamen uitsluitend worden gebruikt om medische verslaglegging op te stellen en daarna niet langer nodig zijn, zal SkinSurgery Clinics deze niet langer bewaren dan noodzakelijk voor dat doel. Voor zover de inhoud wordt opgenomen in het medisch dossier, geldt voor het dossier in beginsel een wettelijke bewaartermijn van minimaal twintig jaar vanaf de laatste wijziging.<\/p>\n<p>15.6 Door of namens SkinSurgery Clinics in het kader van de behandeling gemaakte foto\u2019s, video\u2019s of andere beeldopnamen mogen worden vervaardigd en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor identificatie, diagnose, behandeling, evaluatie, dossiervoering, kwaliteitsbewaking, interne toetsing, klachten of geschilbehandeling of de onderbouwing van het medisch handelen. Voor zover van toepassing maken deze gegevens onderdeel uit van het medisch dossier en worden zij verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wet en regelgeving, waaronder de WGBO en de AVG.<\/p>\n<p>15.7 Het in dit artikel bedoelde medische beeld en geluidsmateriaal wordt uitsluitend gebruikt voor zorggerelateerde doeleinden en niet voor marketing, reclame, website, social media, voor en na publicaties of andere commerci\u00eble of openbare uitingen, tenzij de cli\u00ebnt daarvoor voorafgaand, vrij, specifiek, ge\u00efnformeerd en afzonderlijk uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Het weigeren of intrekken van die toestemming heeft geen invloed op de behandelingsovereenkomst of de kwaliteit van de zorg.<\/p>\n<p>15.8 SkinSurgery Clinics bewaart medisch dossiermateriaal niet langer dan noodzakelijk en hanteert daarbij de wettelijke bewaartermijnen. Voor medische dossiers geldt in beginsel een minimale bewaartermijn van twintig jaar, te rekenen vanaf de laatste wijziging in het dossier, tenzij een langere bewaartermijn op grond van wetgeving of een zwaarwegend belang is aangewezen.<\/p>\n<p>15.9 SkinSurgery Clinics is bevoegd iedere persoon die handelt in strijd met dit artikel te verzoeken het maken van opnamen direct te staken en reeds gemaakte opnamen, voor zover redelijkerwijs vereist ter bescherming van rechten en belangen van SkinSurgery Clinics of derden, te verwijderen. Bij overtreding van dit artikel behoudt SkinSurgery Clinics zich het recht voor passende maatregelen te treffen.<\/p>\n<p>Artikel 16 \u2013 Wijzigingen, toepasselijk recht en forum<br \/>\n16.1. SkinSurgery Clinics kan deze voorwaarden wijzigen; de laatste versie geldt telkens voor nieuwe afspraken\/overeenkomsten en voor zover redelijk voor lopende behandeltrajecten.<br \/>\n16.2. Op de rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing. Voor zover niet strijdig met dwingendrechtelijke pati\u00ebntenzorg\u2011geschilregelingen, is de bevoegde rechter te Den Haag bij uitsluiting bevoeg<\/p>\n<p>Artikel 17 \u2014 Prijzen, prijswijzigingen en acties<\/p>\n<p>Indicatieve prijzen<br \/>\nAlle op de website, in brochures, offertes, e-mails en overige (reclame)uitingen genoemde prijzen zijn indicatief en bedoeld als niet-bindende informatie.<\/p>\n<p>Bindende prijs<br \/>\nDe voor de cli\u00ebnt bindende prijs is uitsluitend de prijs die schriftelijk is bevestigd in de (behandel)overeenkomst, opdrachtbevestiging of op de definitieve factuur. Mondelinge of eerdere (promotionele) prijsvermeldingen binden SkinSurgery Clinics niet.<\/p>\n<p>Voorbehoud kennelijke fouten<br \/>\nKennelijke fouten en vergissingen (waaronder zet-, reken- of systeemfouten en onjuiste of verouderde prijsvermeldingen) binden SkinSurgery Clinics niet. Bij ontdekking mag SkinSurgery Clinics de prijs herstellen of de overeenkomst kosteloos ontbinden, voor zover de cli\u00ebnt daardoor niet onredelijk wordt benadeeld.<\/p>\n<p>Prijswijzigingen v\u00f3\u00f3r boeking<br \/>\nSkinSurgery Clinics behoudt zich het recht voor prijzen te allen tijde te wijzigen v\u00f3\u00f3rdat een boeking\/behandelovereenkomst tot stand komt, zonder voorafgaande aankondiging.<\/p>\n<p>Prijsaanpassing na boeking<br \/>\nNa totstandkoming van de behandelovereenkomst blijft de overeengekomen prijs onveranderd, tenzij:<br \/>\na) sprake is van een kennelijke fout als bedoeld in artikel 3; of<br \/>\nb) zich een wettelijke wijziging voordoet die de kostprijs rechtstreeks be\u00efnvloedt (bijv. wijziging btw-tarief of wettelijk vastgestelde heffingen). In dat geval heeft de cli\u00ebnt het recht de overeenkomst te ontbinden indien de aanpassing voor hem\/haar onredelijk bezwarend is.<\/p>\n<p>Acties, kortingen en promoties<br \/>\na) Acties, introductieprijzen, bundels en kortingen zijn tijdelijk, kunnen voorwaarden bevatten (zoals geldigheidsduur, beschikbaarheid, locatie, behandelaar, minimumleeftijd, medische geschiktheid) en zijn \u201cop=op\u201d, tenzij anders vermeld.<br \/>\nb) Acties en kortingen zijn niet cumuleerbaar, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere producten\/diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.<br \/>\nc) SkinSurgery Clinics mag acties tussentijds wijzigen of be\u00ebindigen. Reeds bevestigde boekingen onder de toen geldende actievoorwaarden blijven in stand.<\/p>\n<p>Bundels en pakketprijzen<br \/>\nBij bundels\/pakketten geldt de pakketprijs uitsluitend voor de specifiek genoemde behandelingen en aantallen. Niet-gebruikte onderdelen zijn niet restitueerbaar en niet uitwisselbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n<p>Vouchers en cadeaubonnen<br \/>\nVoor vouchers, cadeaubonnen en derde-partij promoties gelden de daarop vermelde of bij uitgifte meegedeelde (aanvullende) voorwaarden. Duur van geldigheid 12 maanden na uitgifte. SkinSurgery Clinics is niet gebonden aan door derden gecommuniceerde prijzen of toezeggingen die afwijken van haar eigen bevestigingen.<\/p>\n<p>BTW en bijkomende kosten<br \/>\nTenzij anders aangegeven zijn prijzen inclusief btw en exclusief eventueel aanvullende, individueel gewenste producten\/diensten (bijv. nazorgproducten), die apart kunnen worden berekend.<\/p>\n<p>Voorrang en consumentenrechten<br \/>\nDit artikel geldt naast de overige voorwaarden. Bij strijdigheid gaat een schriftelijk vastgelegde afspraak met de cli\u00ebnt v\u00f3\u00f3r. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven te allen tijde onverlet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":214,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1605","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1605"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14864,"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1605\/revisions\/14864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skin-surgery.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}